网络会议设备服务-视频会议维保集成商维修服务中心-东亚地区专业维修站点-指定维修服务
5A级维修：专业维修如下故障：网络会议设备指定特约维修？
1.【黑屏】本地没有图像是怎么回事？屏幕被摔怎么维修？视频画面卡的厉害？开机报错怎么维修？
2.【声音断续不清】听不到对方说话？或者对方听不到我们本地的说话？呼叫数次失败专业维修？
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢？时好时坏不稳定！图像不出来呼叫等待中？
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，动一下就又没有图像了，这个要维修接口！
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了，造成的结果是外壳摔裂，主板等完好这种情况好修！
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏，有时候开一天会都没有问题，有时候一分钟就断了？
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中，对方已经开机，就是没法连接成功？
8.【麦克无声音输出】对方听不到声音，怎么回事，网络正常，更换了网线故障依旧！
9.【遥控器不能左右上下控制】 摄像头不能左右上下摇动，开机自检不能通过怎么维修！
10.【中途掉线】 会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情，原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组！
【维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪，E4433B信号发生器，HP 4192A 阻抗分析仪,HP8903B音视频测试
【维修用到的备件】SIS芯片，编码芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113视频解码芯片,接口组件，二极管等
【全国维修服务点】 全国指定维修服务中心电话4OO-85OO-163 特约型号维修

视频会议中偶尔出现卡顿现象；网络问题，出现丢包现象，造成图像丢失。连接后多次掉线，PING 其 ip 地址响应时间一直超过 100ms；终端不间断重起;视频会议设备无法连线，远端 ping 不通其 IP ；呼IP 地址成功，呼叫别名失败；无法呼入会议；图像质量差，人脸部反光严重；不能看到本端主视频；图像有马赛克 花屏；本地图像黑屏；本地图像显示不全或者图像过小；不能听到远端音音颇喇叭有严重啸叫声；声音输出时杂音很严重；远端电流声明显，本地无杂音；对话过程中回声很大；不能看到远端双流视频；不能发送计算机双流画面；遥控器无法遥控摄像头；摄像头图像是反的；摄像头存在缺色问题；摄像头无图像；本地图像黑白图像；设备无图像输出，摄像头出现蓝屏、花屏、黑屏，视频会议设备获取不到IP地址，网络Ping不通，不能连网，麦克风静音，麦克风口烧毁，麦克风红灯常亮，摄像头不供电，摄像头上下抖动，开机无启动画面（有起动声音），开机有画面，无起动声音输出，丢包率高，会议中对方画面出现明显马塞克，休眠后镜头无法正常工作。
集内容协作于一体，适用于各类会议室应用的创新型 4K智能终端：G7500 将内容作为视频会议体验的重点。具有内容共享和视频通话的简约界面。任何人都可以进行无线共享，并能对内容加以注释和采集内容以供将来使用。通过色彩饱满的超高清 4K 分辨率，帮助团队分享创意并清楚地表达想法。借助精细的视觉效果和逼真的声音，人们会感觉像是在同一间会议室 • 双为您打造最佳工作环境 有时，会议室会带来特殊的挑战。有时，您希望能够更好地控制会议室中设备的安装方式和位置。Poly G7500 是一款用于视频会议的模块化系统，使您能够配置所需的系统，同时让人们轻松获得丰富的协作体验。G7500 功能齐全，设置和使用简单，将利用您的设计来支持会议，并让您的团队感到惊叹。 Poly G7500广泛适用于会议室和其它各种协作式环境，丰富的接口使其可以满足各种大、中型会议室的集成应用。新一代性能强大及简捷的用户界面，为用户带来无与伦比的应用体验，广泛的互操作性以及业界最低的总拥有成本深受管理者的青睐。 最佳的应用体验 Poly G系列的易用性为视频协作确立了新的业界标准。其突破性的用户体验让即使第一次使用的用户也能够无需培训轻松上手。此外，独特的Polycom SmartPairing™（智能匹配）技术还方便您通过自己的Apple® iPad® 等平板电脑来启动和管理视频通话。 Poly G系列提供逼真的效果和诱人的视频协作体验，高达1080p 60帧的视频分辨率为您的业务通信实现了更高水平的清晰度和真实性，用户将因此更加喜欢在日常通信中使用视频，从而迅速提高视频的使用率和团队的工作效率，并加快投资回报（ROI）。高达1080p 60帧分辨率的内容可轻松满足在共享视频、设计动画或其它同时需要较高的分辨率和流畅度的应用场景。您能够同时看见高清晰、超流畅的人物和内容，这种优势将使您的视频协作更加高效自如。 Poly G7500标准机架式设计，便于中大型会议室的安装使用，丰富的音视频接口可以满足各种各样的接入需求。 无与伦比的互操作性 Poly G7500完全基于标准，能够连接目前在用的其它数以百万计的标准视频系统，内嵌支持各种统一通信（UC）平台可实现无须添加昂贵和复杂的网关，即可轻松地整合您现有的通信方式。支持互操作性SVC架构，Polycom率先提供现有视频系统和全新SVC系统之间的视频通话功能。 最低的总拥有成本 Polycom将H.264 High Profile的优势扩展到了1080p 60帧人物和内容，不断降低视频协作的总拥有成本。您将体验到业界最高水平的图像效果，而同样的视频质量下占用的带宽则减少了多达50%。 • 1080p60分辨率的视频和内容协作，提高了真实性并加速了视频采用 • 高清音频--Polycom SirenTM22和Polycom SeteoSurroundTM环绕立体声技术可提供难以置信的高保真立体声音频 • H.264 High Profile—最前沿的硬件处理平台和算法，高达50%以上的宽带节省 • 互操作性SVC即使在带宽有限的网络上也可提供很好的体验 • LPRTM丢包纠错—网络出现丢包突发时，会议语音和画面还可以平稳运行 • 突破性的简单用户界面和Polycom® SmartPairing™，使您的员工能够通过他们的iPad即时启动 • 支持高达6路多点，使更多的人能够加入通话，从而减少对独立会议网桥的依赖 | Polycom Confidential对视频会议的影响降低视频质量图像抽动、模糊、马赛克、丢帧降低音频质量声音抖动、啸叫、丢帧经常掉线网络丢包的原因网络接口不匹配  网络带宽不够  网络拥塞	为您打造最佳工作环境 有时，会议室会带来特殊的挑战。有时，您希望能够更好地控制会议室中设备的安装方式和位置。Poly G7500 是一款用于视频会议的模块化系统，使您能够配置所需的系统，同时让人们轻松获得丰富的协作体验。G7500 功能齐全，设置和使用简单，将利用您的设计来支持会议，并让您的团队感到惊叹。 产品特性 轻松共享内容 享受丰富的音频和视频 快速部署，轻松使用 通过无线方式将内容轻松地放在中心位置 — 仅与会议室内的人分享，也可以通过视频通话分享。无需使用专门的应用程序或工具，即可同时共享两个内容流。使用内容注释和数字白板，您可以轻松标记文档、做笔记并在完成后保存所有文档。 借助精细的视觉效果和饱满的音频效果，人们会感觉像是在同一个房间里。超高清 4k 技术可带来栩栩如生的画面，支持超高分辨率的新应用。NoiseBlockAI 和 Acoustic Fence 将背景噪音、其他对话等音频干扰降至最低。 人们之所以喜欢它，是因为它提供了一个让人们可以按照自己喜欢的方式进行协作的简单方法。IT 人员之所以喜欢它，是因为它在构建方面非常灵活，易于设置，并且对常用云服务提供本机支持，无需 PC。由于可以使用标准以太网电缆连接桌面和天花板麦克风，因此可以节省预算。 可在任何地方使用 Poly 博诣视频解决方案让开会成为一种享受。使用云视频应用程序可以畅享熟知喜爱的所有功能打造的完整体验。 或者也可以使用基于标准的 SIP 和 H.323，借助其提高的兼容性，全天连接不同的云视频服务。解决方案Polycom VVX 101-IP 桌面电话、商务多媒体电话，Polycom VVX 201具有高清音质和 2 个以太网端口的入门级双线路 IP 电话、商务多媒体电话 Polycom VVX 300/310功能强大的入门级商务多媒体电话，适用于当今的隔间工作人员 PolycomVVX 101 商务多媒体电话是一款单线路 SIP 电话，适合在家庭办公室或共享/公共区域使用，可提供企业级音质 VVX101 可用作简单的单线路电话，适合在家庭办公室或共享/公共区域使用 具有无与伦比的音频清晰度，让通话更高效且富有成效 可在托管或基础设施的环境中部署 降低部署和维护成本 - Polycom 零接触配置和基于Web 的配置工具使 VVX 101 部署、管理、升级和维护都简单易 利用之前的 IT 基础设施投资 - 无需升级您的呼叫控制平台即可在现有网络上部署VVX 101 商务多媒体电话 基本 LCD 屏幕（1-2 个字符行及图标行） 所有音频路径（扬声器、话筒、耳机）上的 G.722 支持高达 7 kHz 1/100以太网端口 硬按键：12 键拨号盘、Home、扬声器、静音、耳机、音量 4 路带有中心“选择”键的导航群集 IEEE1329 全双工扩音电话，符合 Type 1 标准 PolycomVVX 201 商务多媒体电话是一款双线路 SIP 电话，专为小型企业和中型组织而设计，可提供高清语音技术和各种商务电话功能。 • VVX 201 是一款基本的双线路桌面电话，适用于呼叫中心、零售环境和共享/公共区域 • 采用 Polycom 的高清音频技术，让通话更高效且富有成效 • 可在托管或基于设施的环境中部署 VVX 201 • 降低部署和维护成本 - Polycom 零接触配置和基于Web 的配置工具使 VVX 201 部署、管理、升级和维护都简单易行 • 利用之前的 IT 基础设施投资 - 无需升级您的呼叫控制平台即可在现有网络上部署VVX 201 商务多媒体电话

Polycom可视电话RealPresence Trio的灵活性使其成为满足企业多变需求的最佳解决方案。它拥有高达6米的拾音范围，并采用了业界先进的音频技术，如Polycom? HDVoice?增强版和Polycom? 噪声屏蔽(Polycom? NoiseBlock?)专利技术，为各种规模的会议空间提供了最佳音频体验。而搭配Presence Trio? Visual+ 和USB摄像头使用，用户即可获得强大的高清内容共享和实时视频体验，实现全面的可视化协作效果。这款解决方案灵活易用，性能卓越，不论是会议室还是开放办公区域，都是团队协作的完美选择，同时也十分适合大企业进行大规模部署。
　　Polycom RealPresenceTrio便于快速部署和管理。基于PoE(以太网供电)和Zero Touch 部署，设备的安装就像连接一部电话那么容易，并且可与现有的呼叫控制平台直接集成。它可以与Microsoft? Lync?2013和Skype for Business实现本地集成且支持所有主要的SIP平台。RealPresence Trio的设计和基础软件平台可提供良好的投资保护，在未来的应用扩展中具备很大的潜力。
　　随着音频、视频以及内容分享技术的进步，支持用户以自动、便捷和直觉方式共享高品质内容的解决方案为用户提供了更为强大的协作体验，进一步推动生产率的提升。多媒体资料流程和互动式内容的共享将变得像插入一根VGA线缆那么容易，甚至更加简单。

运用我们维修中心的优势。现在全国区域的客户购买设备者，均可以加送1年制的维保。相当于花同样的价格。多买了1年的售后维保服务。是一般经销商无法做到的是事情。因为我们有充足的技术及配件实力做这件事情。

在全球分公司集中年会关键时刻宕机是非常尴尬的事情。然而你公司的关键备机及维修方案将这个尴尬的局面的影响消除的最小。--设备销售维保服务商

在决定购买新机还是维修旧机的选择上，贵公司的精湛的维修技术及良好的售后服务体系让我们公司很感动。让我们感觉到比技术更无法替代的是服务态度。贵公司的服务意识值得服务业很好的学习。 老客户评价

作为我们电子行业，我们知道，Viikl8-6yp视频解码器已经停产很长时间了。没想到找一个视频解码器那么费劲，贵公司通过全球的渠道合作商为了帮我们找配件，。终于解决了视频监控与网络视频会议无间断传输的技术问题。无延迟处理技术依赖很强的技术。不仅仅是硬件上的。-客户评价

专业比知识更重要，我们的Group550机器由于断电造成冲击而不能启动，我们找了我们市的维修服务器的一家公司。本来让他们维修电源。但是他们折腾了3天。硬没有修好，而且故障比原来更严重。里面的焊接点明显不到位。我们通过快递发到上海的维修站的时候。第二天就返回来了。修得好快。仅仅是更换了两个电容。看来专业比广泛的知识更重要。-新客户评价

想花费很少钱得到一台高清设备，没想到的时候，用我们公司的HDX8000的老的标清设备以旧换新低价换了一台Group550的设备。这项服务好像只有你们家了。提倡节约的 老客户

放在会议室的RMX2000 不小心被摔了一下，到账短路，经过维修中心的维修，而且里面的数据一点也没有丢失。保证了我们的全球会议的顺利召开。你们公司维修视频会议设备很专业。我们公司很希望继续与你们公司合作。客户 评价

我们公司的网络视频会议设备不论是平常的保养，年度的盘点等，重要紧急的会议关键时候有备机在旁边，不会担心机器宕机引起的各类故障。

雪佛龙(Chevron)
通用汽车公司(General Motors)
通用电气公司(General Electric)
瓦莱罗能源公司(Valero Energy)
美国银行(Bank of America Corp.)
中国石油化工集团公司(SINOPEC GROUP)
中国石油天然气集团公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
国家电网公司(STATE GRID)中国银行(BANK OF CHINA)
鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中国工商银行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中国移动通信集团公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中国中铁股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中国铁建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中国建设银行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中国人寿保险(集团)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
东风汽车公司(DONGFENG MOTOR)
中国建筑工程总公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中国南方电网有限责任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽车工业(集团)总公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中国海洋石油总公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中国中化集团公司(SINOCHEM GROUP)
沃尔玛(Wal-Mart Stores)
中国第一汽车集团公司(CHINA FAW GROUP)
中国交通建设股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
宝钢集团有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中国中信集团公司(CITIC GROUP)
中国电信集团公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中国南方工业集团公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中国五矿集团公司(CHINA MINMETALS)
广达电脑公司(QUANTA COMPUTER)
中国北方工业(集团)总公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
国泰人寿保险股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中国华能集团公司(CHINA HUANENG GROUP)
河北钢铁集团(HEBEI IRON & STEEL GROUP)
中国人民保险公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
神华集团(SHENHUA GROUP)
中国航空工业集团公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA)

仁宝电脑工业股份有限公司(COMPAL ELECTRONICS)
武汉钢铁(集团)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中国邮政集团公司(CHINA POST GROUP)
中国华润总公司(CHINA RESOURCES)
中国中钢集团公司(SINOSTEEL)
和记黄埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中粮集团有限公司(COFCO)
江苏沙钢集团(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中国联合网络通信集团有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中国大唐集团公司(CHINA DATANG)
交通银行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中国远洋运输(集团)总公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中国国电集团公司(CHINA GUODIAN)
中国电子信息产业集团有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中国铁路物资总公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中国航空油料集团公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中国机械工业集团有限公司(SINOMACH)
河南煤业化工集团有限责任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
联想集团(LENOVO GROUP)
冀中能源集团(JIZHONG ENERGY GROUP)
中国船舶重工集团公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中国化工集团公司(CHEMCHINA)
浙江物产集团(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中国建筑材料集团有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)首钢集团(SHOUGANG GROUP)
平安保险(PING AN INSURANCE)
中国铝业公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽车公司(Ford Motor)
来宝集团(NOBLE GROUP)
怡和集团(JARDINE MATHESON)