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POLYCOM宝利通HDX8000指定型号维修服务-中国大陆指定维修服务中心-东亚地区专业维修站点
专业维修HDX8000此款型号如下故障:
1.【蓝屏】本地没有图像是怎么回事?屏幕被摔怎么维修?视频画面卡的厉害?开机报错怎么维修?
2.【声音断断续续】听不到对方说话?或者对方听不到我们本地的说话?呼叫数次失败专业维修?
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢?时好时坏不稳定!图像不出来呼叫等待中?
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了,动一下就又没有图像了,这个要维修接口!
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了,造成的结果是外壳摔裂,主板等完好这种情况好修!
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏,有时候开一天会都没有问题,有时候一分钟就断了?
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中,对方已经开机,就是没法连接成功?
8.【麦克没有声音】对方听不到声音,并没有按静音,网络正常,更换了连接线依然不可以!
9.【遥控器不能左右上下控制】 摄像头不能左右上下摇动,开机自检不能通过怎么维修!
10.【中途掉线】 会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情,原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组!
维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪,E4433B信号发生器,HP 4192A 阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪,TDS3052B数字示波器,噪声测试仪、电源变压器、万用表,示波器等基本检测仪器。
维修用到的备件】SIS芯片,panasoni GSC 元器件,GM7113视频解码芯片,接口组件,二极管等
全国维修服务点】 全国售后指定维修服务中心电话是4OO-O86-2O7O 特约型号维修!

【送修注意:快递前请务必电话告知各设备名称及数量,以便签收】
【维修中心收到设备后进行免费检测后告知客户故障详情及价格】

首页产品高清远程呈现和视频RealPresence DesktopHDX 8000 Series.Polycom® HDX® 800 系列
一产品类型:视频会议
完成功能:1个Eagle Eye摄像头,HDX麦克风
产品特性1:3年的标准服务
POLYCOM HDX 8000-720详细参数切换到传统表格版
系统参数
产品类型:视频会议
完成功能:1个Eagle Eye摄像头,HDX麦克风,支持P+C双流, 支持PPCIP,People on content,2个线缆 (DVI-RCA)(RCA-RCA)
产品特性
产品特性1:3年的标准服务
•BONDING,Mode 1 宝利通云会议是移动互联时代针对商业用户提供租赁服务的全新视频会议平台,借助云计算技术,宝利通云会议能够提供稳定、便捷、生动的高效率视频会议服务,适用于常规工作会议、商务会议、金融研讨会、网络培训和远程协作等日常应用。
宝利通全高清视频会议系统特别针对具有更高音视频和会议协作性能要求的用户量身定做,综合性能有了大幅度的提升,能够完美支持1080P全高清视频和高保真语音技术,拥有丰富、可靠的会议数据协作功能,适用于政府工作会议、应急指挥调度、高端商务会议、公检法联席会议等各种视频会议应用。
三、 HDX8000 视频会议系统故障分析及处理办法
视频会议系统召开会议的方式通常是通过会议管理系统经过网络由上级机 构呼叫下级机构来完成的。所以它的故障现象通常有以 下儿种:
1、声音系统故障 故障现象 :①会场听不到对方声 音:②对方昕不到你的声 音:③音箱有啸叫
声或回声传出。

处理办法 :有以上①②两种情况出现的应先检 查音控设备。调音台和话筒是 否打开,调音 台相对应的推子是否推到 正确状态。如果音控设备运行 正常,可根 据情况逐一排查。 有①情况出现的请检 查以下设备和线路 :电视机到设备的音频 线是否接好 ,插拔不当会引起线缆接头松动 ;电视机的音量是否调整到适当位置; 设备的遥控器音量是否调整到适当位置 :通过会议管理系统的会议控制 查看对方 会场是否静音。有②现象出现的可以用下列方式解决 :先通过近端画面显示看是 否本地会场静音了,如果没有处于静音模式应检查麦克风连接线和麦克风是否 正常,麦克风出故障的情况非常少,多半是线缆没插好,也可能是由 于线缆磨损造

成的短路或断路的情况。有③的情况出现是由 于调音台相对应的话筒增益过高引 起 ,调到适当位置即可。
2、画面显示故障 故障现象: 电视机没有显示远端和近端画面。
处理办法:先检查设备到电视机的视频线是否接好,可用万用表来测量:电 视机是否调到了正确的 AV 频道:如果安装有矩阵的单位应先检查矩阵是否切换 到位,然后再检查终端视频输出(如图 1-1 所示)到矩阵视频输入的连接线是否 松动 ,上述问题排除后再检查矩阵输出到电视机的连接线是否插好。
3、摄像机故障

故障现象:遥控器无法遥控摄像机 ,进行摄像位置调整。

处理办法 : 先确认有没有对准摄像机按下遥控面板上的近端按键(如图 1-2 所示)。其次检查一下遥控器电池是否正常。最后再确定遥控器是不是坏了 ,具 体操作步骤是先使遥控器的红外发射 区域对着镜头,从本地画面中看一看当按遥 控器上的按钮时 ,红外发射区域是不是有 红色的闪光 ,如果确认电池没 问题而又
没有闪光时 ,那就可以断定遥控器坏了。如果上述检查都没有问题 ,那就重新启动系统,看摄像机是否恢复正常。
4、会议连接故障 故障现象:设备开机运行正常,但就是无法连接对方会场。
处理方法:造成此故障现象的原因有多种,可通过下列步骤进行逐一排查。
①先确认呼叫地址是否正确:②确认你呼叫的系统是否开机; ③你所呼 叫的会场 是否正与其他会场召开会议(如有会议管理系统会有提示);④可以登录系统界 面 2 诊断页面的网络诊断 的 Ping 项〈如图 1-3 所示),输入对方IP 地址, 看是 否能 Ping 通对方。如若不能,请检查网络设备。

5、参数丢失故障

故障现象:主页屏幕画面显示我的 IP 地址为 0. 0. 0. 0
处理办法:造成此故障是由 于设备在没有关机的情况下,突然切断电源导致 参数丢失。具体操作如下登录系统界面 -2 管理设置目录-6LAN 属性〈如图 1-4 所示),重新设置 LAN-1 (如图 1-4 所示〉。数据参数设置完成后重启系统,系统 恢复正常。设置参数可通过
遥控器进行,也可以进入会议管理系统登录到宝利通 主页,根据左边展开的目录对应项进行数据参数重设。
6、双流播放故障

故障现象 : 会议中无法播放双流画面给对方或参会的其他会场看。
处理办法:①先检 查是否对准摄像机按 下遥控面板上的内容按键。②再检 查 PC 播放电脑到终端机的连接线是否 正常。③以上两点排除后 ,登录管理设置页 面选择 3 监视器,进入其设置页面查看设置是否正常


运用我们维修中心的优势。现在全国区域的客户购买设备者,均可以加送1年制的维保。相当于花同样的价格。多买了1年的售后维保服务。是一般经销商无法做到的是事情。因为我们有充足的技术及配件实力做这件事情。
Polycom® HDX 8000™ Series极致高清视频、音频和内容通信对于需要建立高清(HD)视频和音频通讯的用户,宝利通HDX 8000系列提供了一种灵活和可靠的解决方案,适用于各种应用,随时随地的项目协作。
完美的系统设计
宝利通HDX 8000高清系统能够使用户随意、自然地进行视频交流,通过HDX 8000内置的多方会议和内容共享功能,可以快速方便地将异地与会者通过视频召集起来完成项目协作。
高清(HD)的标准设计;HDX 8000解决方案采用了宝利通高清语音技术消除了语音的失真,同时宝利通的环绕立体声音频技术能够将房间内的声音分为左右声道,使远端的与会者直接感受到发言人的实际位置。
轻松的多媒体演示
对于大量的多媒体演示,HDX 8000系统使用户能够轻松地展示多媒体的内容和数据以增强协作。利用HDX8000系统和宝利通独有的People On Content™协作技术,演讲人可以将视频叠加到演讲的内容中更有效地解释演讲的关键内容
为什么选择Polycom?
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产品优势
高清的视频—512Kbps以上呼叫速率支持1280x720 分辨率30帧/秒(720p),即使在很低的带宽下也能达到极高的视频分辨率。
高清的音频—宝利通Siren™22具有令人难以置信的音频质量,提供了真正的高保真立体声音响效果。
高清的内容—共享高分辨率、清晰流畅的视频及多媒体幻灯片内容。
超强的室内音频—宝利通环绕立体声以及G.719(Siren22) 技术提供了当今业界最好的音频性能。
内置多点会议—可选的内置4点MCU具有更大的灵活性

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宝利通视频设备维修 维修型号如下      
polycom HDX4500 Polycom m100 Polycom atx300 Polycom OTX300 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400
polycom HDX9000 Polycom HDX4000 Polycom HDX8000 Polycom HDX7000 Polycom HDX6000 Polycom HDX6000V
POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX3000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX7000S POLYCOM V700
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POLYCOM RMX500C DST MCS4000 POLYCOM MGC50 POLYCOM MGC-100 POLYCOM MGC-25 POLYCOM RMX4000
POLYCOM RMX2000 POLYCOM DST-K80 POLYCOM DST-B5 POLYCOM RSS4000 POLYCOM RSS2000 POLYCOM VMC-1000
POLYCOM CMA5000 POLYCOMCMA 4000 POLYCOM DMA7000 PathNavigator Polycom VBP200E VBP4555-5300-6400-ST

故障现象:死机,无电源,无图像,无声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题,麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等.上海宝利通视频会议维修 服务中心站点。soundstation系列特约维修

                   
                   
                   
                   
                   
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